Curso Hospitalidade Brasileira: A Arte do Acolhimento
A hospitalidade é uma das expressões mais autênticas da identidade cultural do Brasil. Mais do que receber bem, trata-se de um valor histórico, social e humano que atravessa séculos, conecta pessoas e se reinventa a cada geração. No cenário atual, em que o turismo e a hotelaria buscam diferenciação e propósito, compreender a essência da hospitalidade brasileira é fundamental para transformar experiências em verdadeiros momentos de encantamento.
O curso Hospitalidade Brasileira: A Arte do Acolhimento foi criado para resgatar, compreender e valorizar esse patrimônio imaterial, oferecendo uma formação que une reflexão histórica, prática contemporânea e visão de futuro. Seu objetivo é mostrar como a hospitalidade, em suas múltiplas dimensões, pode ser aplicada de forma consciente e estratégica no turismo, na hotelaria e nos mais diversos serviços.
Entre os temas centrais trabalhados, estão:
Virtude divina: a hospitalidade como valor humano, espiritual e universal.
Cronologia da hospitalidade: a trajetória da prática de acolher, da Antiguidade até os dias atuais.
Hospitalidade no Brasil: raízes culturais, tradições e influências que moldaram a forma única de receber no país.
Hospitalidade atual: como a hospitalidade se manifesta na vida contemporânea, no turismo e em outros serviços.
Hospitalidade brasileira: características singulares que tornam o acolhimento nacional uma referência mundial.
Futuro da hospitalidade: tendências, desafios e oportunidades para manter viva e inovadora essa arte no século XXI.
Mais do que transmitir conhecimento, este curso convida o participante a uma jornada de reflexão e prática, estimulando a compreensão da hospitalidade como diferencial competitivo e como expressão genuína de cuidado com o outro.
Ao final da formação, o participante será capaz de:
Reconhecer a hospitalidade como valor humano, cultural e profissional.
Entender sua evolução histórica e sua relevância no mundo atual.
Identificar as particularidades da hospitalidade brasileira e sua importância para o turismo e para os serviços.
Refletir sobre o futuro do acolhimento e como aplicá-lo em estratégias inovadoras de gestão e relacionamento.
Voltado para profissionais da hotelaria, do turismo, da gastronomia e de serviços em geral, além de estudantes e interessados no tema, o curso oferece uma oportunidade única de mergulhar no que temos de mais valioso: a arte de acolher bem, marca registrada da identidade brasileira.
Mais do que um curso, Hospitalidade Brasileira: A Arte do Acolhimento é um convite para vivenciar, compreender e perpetuar um dos maiores patrimônios intangíveis da nossa cultura.
Ao final, ganhe uma assessoria online sobre Criação de Experiências Memoráveis + livro Hospitallidade Carioca: A Arte de Acolher no Rio de Janeiro.
Ementa
- A História de Sodoma e Gomorra
- Origens da hospitalidade
- Hospitalidade como virtude divina
- Acolhimento sem cobrança
- A Lei da Hospitalidade
- A identidade pessoal x alteridade
- Evolução Histórica da Hospitalidade no Ocidente
- Hospitalidade no Brasil
- Hospitalidade atual
- Lazer, Turismo e Eventos
- Hospitalidade e hotelaria
- Desafios da hospitalidade atual
- Ética do acolhimento
- Modelo Francês x Modelo Americano
- Hospitalidade brasileira: o nosso diferencial
- Reconhecimento internacional
- Cultura de acolhimento
- Experiência turística positiva
- Homem cordial x Homem civilizado
- Tempos da hospitalidade
- Mudança de paradigma na hospitalidade
- Tendências atuais no mercado de turismo
- Melhor idade
- O futuro da hospitalidade ou a hospitalidade como futuro?
- Características de uma cidade hospitaleira
- Mundo hospitaleiro
- Caminhos para o Design Thinking
- Referências utilizadas
- Agradecimentos e reflexões finais
Sobre o instrutor
André Martellotta
Administrador de Empresas formado pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP), pós-graduado em Marketing pela mesma instituição. Também é Turismólogo e Mestre em Turismo pela Each-USP. Proprietário da Autêntica Hospitalidade, escritor, professor e instrutor de cursos on-line voltados ao Empreendedorismo, Turismo, Hotelaria e Eventos.
Perguntas frequentes
Quando poderei começar?
O curso já está disponível e você terá acesso assim que o pagamento da
matrícula for
confirmado.
O curso possui certificado?
Sim, o curso possui certificado e você irá recebê-lo após terminar todas
as
atividades
propostas no curso.
O mesmo será entregue via PDF e poderá ser validado através de um código
único de
validação.
O certificado informará seu nome e terá a carga horária
de 2 horas 38 minutos.
Qual a duração do curso?
O curso possui o equivalente a 2 horas 38 minutos.
Por quanto tempo poderei acessar o curso?
Você possuirá acesso ilimitado ao curso, ou seja, uma vez adquirido o
curso
será seu para
sempre, você poderá acessar a plataforma de cursos quando quiser e pelo
tempo que
quiser.
Podem haver limites de acesso a recursos práticos online, caso existam.
Verifique os
prazos na descrição do curso acima.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser efetuado via Boleto bancário, Cartão de crédito ou Pix.
O pagamento poderá ser dividido em
até 12 vezes, dependendo do valor,
no
cartão de
crédito. No pagamento a prazo, podém incidir juros por parcela.
Caso você esteja procurando outra forma de pagamento, entre em contato
conosco.
Posso fazer o curso estando fora do Brasil?
Sim, você poderá acessar a plataforma de qualquer lugar do mundo.
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